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“双11”血拼,你买保险没?

2020-05-04 15:02:25 分类:保险知识    

  “双11”转眼就到了,各大快递公司也都进入了“实战”状态。前几年“双11”一到,因为快递公司“爆仓”导致的包裹长时间延误、遗失、破损问题也会集中爆发出来,不过今年记者了解到,多家快递公司大幅提升了仓储能力,加上各种新花样“快递险”的推出,运送风险有望大大降低。

  快递业务量提前进入“双11”模式

  进入10月,几乎就到了电商传统的销售旺季,很多快递公司也提前开启了“双11”模式。日前,有媒体发表数据显示,自10月9日以来,韵达快递的业务量上升了15%至18%。而申通快递进入10月以后,业务量更是增长了30%左右。

  “这段时间业务量真的是攀升啊,一大早出门送到晚上也不见得能送完。”一位负责官渡片区的韵达快递业务员告诉记者,一方面是很多电商已经开始推出“双11”的预售活动,交易量开始活跃起来;另一方面,经过几年集中在“双11”血拼之后,消费者也趋于理性,不再“挤”到“双11”当天购物。

  “今年还没到"双11"呢,这段时间就已经和去年"双11"的时候一样忙了,到了真正的"双11",估计更是忙得不可开交。”申通快递的业务员向记者说道。

  “双11”对电商来说是在打一场仗,而对快递公司来说也一样,谁都不想在“战场”上失利。经历了前几年“双11”的“爆仓”,大面积延误等“滑铁卢”后,快递公司的应战能力都有了提高,而相应的快递保险也开始频出新招。

  快递保险出新招:包裹不按时到达可获赔

  记者了解到,例如,向来着眼于中高端市场的顺丰快递,此次应对双十一,也在加强客户服务和保障快件安全性方面,专门推出了“保时达”和“买卖保”两项增值服务。

  据悉,“保时达”于2014年11月1日推出,到2015年2月10日截止,电商发货时支付一小部分费用购买“保时达”,顺丰将承诺在一定时间内送达,如在规定时效内没能送达,顺丰将主动赔付。

  “有数据表明,去年"双11"的退货率达到了25%,部分商家更是高达40%,其中大部分是物流原因造成的。”顺丰速运相关负责人表示,“保时达”就是公司基于照顾消费者情绪,帮助商家挽救信誉与损失而设计的产品。

  而另一款增值服务“买卖保”,电商可以在运费基础上加1元保费,若物流过程中快件损坏或遗失,商家最高可获得运费的100倍赔偿(最高不超过3000元),消费者在无任何损失的情况下,最高也可获得100元的赔额。

  保险业内专家认为,在“双11”这样的特殊时期,货物在物流环节引起的损失也会被放大,快递公司往往会和保险公司合作推出一些时点性的快递保险,商家、消费者如果能用较小成本,购买一定的快递保险,那么对于解决在物流过程中可能出现的问题,对几方来说都是非常有益的。

  新闻链接

  退货运费险升级

  如今,“双11”已成为名副其实的网购狂欢节。国内首家互联网保险公司-众安保险昨日表示,将护航“双11”,公司提供的保障服务将包括:保障物流环节的退货运费险,保障消费者利益同时缓解卖家资金压力的参聚险,保障资金交易安全的支付宝账户安全险,还有保障借款人本息安全的招财宝变现借款保证险等等。

  多重保障护航资金安全

  目前,已有一些银行和保险公司合作,推出了银行卡盗刷险或个人账户损失。其中,平安保险的一款个人账户资金损失保险,包含了个人名下所有银行卡、网银账户、第三方账户、理财账户,还可以选择夫妻共享的保额方式。如果办理挂失需要费用,包括因钱包丢失、忘记密码等要挂失卡片时所产生的挂失、补卡费用,均可理赔。

  免费保障账户安全

  而今年所有支付宝用户,将可以通过支付宝账户安全险,为账户添上一把安全锁。一旦支付宝账户余额、余额宝资金、快捷支付发生被盗,每份账户安全险将最高理赔100万元。

  除了针对买家在物流、支付等环节的保障,有保险公司还推出了专门针对“双11”卖家的保证金保险产品,以解决其暂时的资金问题。

  车险、基金也来凑热闹

  人保财险的消息表明,11月10日至12日,其公司举行车险双十一大促。上年出险0-1次(商业险和交强险)的车主,通过电话、官网、移动端自主投保,商业险保费大于等于2000元,即可获得相应礼品卡。

  基金公司也不甘示弱。通过某些电商平台买部分基金,在11月8日15时-11月11日14时59分59秒期间申购,免申购手续费等等。在双十一期间有基金、保险等需求的市民,不妨多关注一下相关金融机构的电商官方旗舰店或官方网站。

"> 闫墨宸

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